Belangrijke informatie over verzending
Wij verzenden elke zaterdag via luchtvracht vanuit Suriname naar Nederland. Zodra jouw bestelling volledig klaarstaat, gaat deze mee met de eerstvolgende zaterdagverzending.
Luchtpost
Alle bestellingen worden per luchtvracht verzonden. Dit is de snelste en meest betrouwbare manier om producten vanuit Suriname naar Nederland te versturen.
Droge producten
Droge producten worden verpakt in een stevige kartonnen doos of foam box, afhankelijk van wat jij tijdens het bestellen kiest.
Koelproducten
Bestel je gekoelde of bederfelijke producten, dan adviseren wij een foam box met koelelementen voor extra bescherming tijdens de luchtvracht. We doen er alles aan om jouw producten zo goed mogelijk te verzenden.
Mix van koel- en droge producten
Heb je zowel droge als gekoelde producten besteld? Dan adviseren wij een foam box zodat alles samen veilig kan worden verpakt.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn gebaseerd op het gewicht van de gekozen doos en worden tijdens het bestellen als indicatie weergegeven.
Na jouw aanvraag ontvang je via WhatsApp en e‑mail een volledig kostenoverzicht inclusief producten, verpakking en verzending. Pas na jouw akkoord en betaling starten wij met inkopen.
Verzendvoorbehoud
Eventuele vertragingen bij de luchtvaartmaatschappij, afhandelaar of douane liggen buiten onze invloed.
Verantwoordelijkheid producten
De klant is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de bestelde producten. Wij adviseren graag wanneer je twijfelt of een product geschikt is voor verzending.
Verwerkingstijd
Koelproducten moeten uiterlijk vier dagen voor de verzenddatum binnen zijn. Bestellingen die later worden geplaatst, gaan automatisch de volgende zaterdag mee.
Ophaallocatie
Tijdens het bestellen kies je een ophaallocatie. De afhandelaar in Nederland stuurt je een bericht zodra jouw pakket klaarstaat voor ophalen
Afhandelingskosten in Nederland
De afhandelingskosten worden bepaald door de Nederlandse afhandelaar en zijn afhankelijk van het eindgewicht van jouw box. Deze kosten betaal je bij het afhalen.
Indicatie per gewichtsklasse:
| Gewicht | Kosten |
|---|---|
| 1 – 3.5 kg | €15,00 |
| 4 – 7.5 kg | €17,50 |
| 8 – 12.5 kg | €20,00 |
| 13 – 19.5 kg | €25,00 |
| 20 – 29.5 kg | €30,00 |
